Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Identität

Eigenes Obst
Alsemlaan 18
5582CN Waalre
E-Mail-Adresse: hallo@obstify.de
Registrierungsnummer der niederländischen Handelskammer: 70407126
Telefonnummer: +31 653 394 324
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL209481420B02

Artikel 2 – Anwendbarkeit

1. Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden bestehenden Fernabsatzvertrag sowie für Bestellungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.
2. Bevor die Bestellung aufgegeben wird, wird dieser Text dem Kunden zugänglich gemacht. Ist dies nicht möglich, wird vor Vertragsabschluss auf Anfrage darauf hingewiesen, dass die Geschäftsbedingungen des Unternehmers auf Wunsch des Verbrauchers so bald wie möglich kostenlos angezeigt und zugesandt werden.
3. Wird der Fernabsatzvertrag abweichend vom vorstehenden Absatz auf elektronischem Wege und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags geschlossen, so kann der Text dieser Bedingungen dem Verbraucher elektronisch so zugänglich gemacht werden, dass der Verbraucher diese auf einem Datenträger speichern kann. Ist dies nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags mitgeteilt, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch abgerufen oder kostenlos erhalten werden können.
4. Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Produktbedingungen gelten, finden der zweite und der dritte Absatz Anwendung; im Falle widersprüchlicher Bedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.
5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise unwirksam oder unwirksam sein, bleiben die Vereinbarung und diese Bedingungen im Übrigen wirksam, und die betreffende Bestimmung wird durch gegenseitige Vereinbarung unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt, die sich so weit wie möglich am Sinn der ursprünglichen Bestimmung orientiert.
6. Situationen, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, sind im Sinne dieser Bedingungen zu beurteilen.
7. Unklarheiten hinsichtlich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer dieser Bestimmungen sind im Sinne dieser Bedingungen auszulegen.

Artikel 3 – Das Angebot

1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
2. Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot anzupassen und zu ändern.
3. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine fundierte Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Verwendet der Unternehmer Bilder, so geben diese die angebotenen Produkte wahrheitsgetreu wieder. Offensichtliche Fehler im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.
4. Alle Bilder sowie die Angaben zu den Daten im Angebot sind unverbindlich und können nicht zu Änderungen oder zur Aufhebung des Vertrags führen.
5. Die Bilder, die zu den Produkten angezeigt werden, dienen der Darstellung der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen.
6. Jedes Angebot enthält Informationen, die dem Verbraucher klar machen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
7. den Preis einschließlich Steuern;
8. die möglichen Versandkosten;
9. die Art und Weise, in der die Vereinbarung getroffen wird, und welche Maßnahmen zu diesem Zweck erforderlich sind;
10. ob ein Widerrufsrecht besteht oder nicht;
11. die Zahlungsweise, die Lieferung und die Erfüllung der Vereinbarung;
12. die Frist für die Annahme des Angebots oder den Zeitraum, innerhalb dessen der Unternehmer den Preis garantiert;
13. der Betrag der Fernkommunikationsgebühr, wenn die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationstechnologie auf einer anderen Grundlage als dem regulären Basistarif für die verwendeten Kommunikationsmittel berechnet werden;
14. ob die Vereinbarung nach ihrer Erstellung archiviert wird und, falls ja, wie sie vom Verbraucher eingesehen werden kann;
15. die Art und Weise, in der der Verbraucher die von ihm im Rahmen der Vereinbarung vor Vertragsabschluss übermittelten Informationen überprüfen und gegebenenfalls wiederherstellen kann;
16. alle anderen Sprachen, in denen die Vereinbarung zusätzlich zum Niederländischen abgeschlossen werden kann;

Artikel 4 – Die Vereinbarung

(1) Vorbehaltlich des Absatzes 4 kommt der Vertrag mit der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der damit verbundenen Bedingungen zustande.

1. Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Eingang der Annahme des Angebots auf elektronischem Wege. Solange der Unternehmer diese Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.
2. Wenn der Vertrag elektronisch zustande kommt, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Übermittlung von Daten sicherzustellen und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, trifft der Unternehmer angemessene Sicherheitsmaßnahmen.
3. Der Unternehmer kann im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für die Rechenschaftspflicht im Fernabsatzgeschäft relevant sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Prüfung triftige Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder besondere Bedingungen für die Ausführung aufzuerlegen.
4. Der Unternehmer ist verpflichtet, dem Verbraucher die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Form zur Verfügung zu stellen, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie auf einem dauerhaften Datenträger in einer für ihn zugänglichen Weise zu speichern:
5. die Postanschrift der Niederlassung des Unternehmers, bei der der Verbraucher eine Beschwerde einreichen kann;
6. die Bedingungen, unter denen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder einen eindeutigen Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts;
7. Informationen zu Garantien und bestehenden Serviceleistungen nach dem Kauf;
8. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der Unternehmer hat diese Informationen dem Verbraucher bereits vor Abschluss des Vertrags zur Verfügung gestellt;
9. Die Bedingungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr oder eine unbefristete Laufzeit hat.
10. Im Falle eines Überziehungsgeschäfts gilt die Bestimmung im vorstehenden Absatz nur für die erste Lieferung.
11. Jede Vereinbarung wird unter der Voraussetzung geschlossen, dass die betreffenden Produkte in ausreichender Menge verfügbar sind.

Artikel 5 – Widerrufsrecht

1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist endet an dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem das Produkt beim Verbraucher oder bei einer vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Person eingegangen ist.
2. Während der Widerrufsfrist werden die Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur so weit auspacken oder verwenden, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit dem gesamten gelieferten Zubehör und – soweit dies nach Ermessen möglich ist – dem Verkäufer im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Verkäufers zurückgeben.
3. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, den Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu informieren. Der Verbraucher sollte dies tun, indem er Obstify per E-Mail benachrichtigt. Nachdem der Verbraucher angekündigt hat, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen zu wollen, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgesandt wurde, z. B. mittels eines Versandnachweises.
4. Wenn der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 1 und 3 genannten Fristen sein Widerrufs- oder Rücktrittsrecht nicht ausgeübt hat und das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgegeben wurde, ist der Kauf unwiderruflich.

Artikel 6 – Kosten im Falle eines Widerrufs

1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die Kosten für die Rücksendung der Ware.
2. Wenn der Verbraucher einen Betrag bezahlt hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang der Zahlung. Voraussetzung ist jedoch, dass die Ware bereits im Webshop eingegangen ist oder der Nachweis der vollständigen Rücksendung erbracht wurde.

Artikel 7 – Der Preis

1. Während der Gültigkeitsdauer des Angebots werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Abweichend vom vorstehenden Absatz darf der Unternehmer Produkte anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und bei denen der Unternehmer nicht von variablen Preisen betroffen ist. Diese Schwankungsbreite und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, sind im Angebot angegeben.
3. Preiserhöhungen innerhalb von drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben.
4. Preiserhöhungen ab drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies angegeben hat und
5. Diese sind auf gesetzliche Vorschriften oder Bestimmungen zurückzuführen; oder
6. Der Verbraucher ist berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt der Preiserhöhung zu kündigen.
7. Die im Produktangebot genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
8. Alle Preise unterliegen Druck- und Irrtumsfehlern. Für die Folgen von Druck- und Irrtumsfehlern wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Fehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

Artikel 8 – Konformität und Gewährleistung

1. Der Unternehmer stellt sicher, dass die Produkte dem Vertrag, den festgelegten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Eignung und/oder Verwendbarkeit sowie den gesetzlichen Bestimmungen und/oder den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, stellt der Unternehmer auch sicher, dass das Produkt für eine andere als die normale Verwendung geeignet ist.
2. Eine Garantie des Unternehmers, Herstellers oder Importeurs berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher im Rahmen des Vertrags gegenüber dem Unternehmer geltend machen kann.
3. Mängel oder mangelhafte Produkte müssen dem Unternehmer innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Rücksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und in neuwertigem Zustand erfolgen.

Artikel 9 – Lieferung und Ausführung

1. Der Unternehmer geht bei der Annahme und Ausführung von Bestellungen von Produkten äußerst sorgfältig vor.
2. Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
3. Unter gebührender Berücksichtigung der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels wird das Unternehmen angenommene Aufträge zügig ausführen, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, die Verbraucher haben eine längere Lieferfrist vereinbart. Wenn sich die Lieferung verzögert oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, erhält der Verbraucher innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung eine Benachrichtigung. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos zu kündigen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Entschädigung.
4. Alle Lieferbedingungen sind unverbindlich. Die vereinbarten Fristen können vom Verbraucher nicht geltend gemacht werden. Die Überschreitung einer Frist berechtigt den Verbraucher nicht zu Schadenersatz.
5. Im Falle eines Widerrufs gemäß Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf.
6. Sollte die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich erscheinen, wird sich der Unternehmer bemühen, einen Ersatzartikel bereitzustellen. Die Lieferung wird in klarer und verständlicher Weise angekündigt, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Für einen Ersatzartikel kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.
7. Die Gefahr der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen bestimmten Beauftragten beim Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 10 – Zahlung

(1) Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Kündigungsfrist gemäß Artikel 6 Absatz 1 zu entrichten. Im Falle einer Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat.

1. Der Verbraucher ist verpflichtet, den Unternehmer unverzüglich über falsche oder gemeldete Zahlungsinformationen zu informieren.
2. Im Falle eines Versäumnisses des Verbrauchers ist der Unternehmer vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen berechtigt, dem Verbraucher die ihm zuvor mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Artikel 11 – Beschwerden

1. Der Unternehmer verfügt über ein festgelegtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
2. Beschwerden bezüglich der Erfüllung des Vertrags müssen dem Unternehmer innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, vorgelegt werden.
3. Reklamationen, die dem Unternehmer vorgelegt werden, sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu beantworten. Wenn eine Reklamation eine voraussichtlich längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einer Angabe, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
4. Wenn die Beschwerde nicht einvernehmlich geklärt werden kann, entsteht ein Streitfall, der für eine Streitbeilegung in Frage kommt.

Artikel 12 – Streitigkeiten

1. 1. Für Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese Bedingungen beziehen, gilt ausschließlich niederländisches Recht. Dies gilt auch dann, wenn der Verbraucher im Ausland wohnt.

Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung.